Condiţii de utilizare

Servicii oferite

1. ClimberSteps.com oferă clienţilor-utilizatori următoarele servicii:

1.1 Informaţii despre produsele din site;

1.2. Vânzarea şi livrarea produselor oferite în condiţii la alegerea clientului;

1.3. Consultaţii tehnice la e-mail sau telefon, în cadrul programului de lucru: zilnic, între orele 9:00 şi 20:00; sâmbătă între orele 9:00 şi 18:00

Condiţii de comandare şi livrare a produselor

2. Preţul indicat al produselor este pentru 1 buc. cu TVA inclus

3. Condiţiile de comandare şi de livrare a produselor sunt indicate în site şi se aleg de utilizator.

4. Comandarea unui anumit produs se face prin apăsarea butonului "livrare" după alegerea cantităţii. Fapta este o exprimare a voinţei care îi leagă pe client şi pe ClimberSteps.com prin puterea unui contract.

5. La comanda clientul obligatoriu menţionează o adresa exactă şi număr de telefon, date despre firma, despre persoana fizică, despre eliberarea facturii şi efectuarea livrării.

6. Menţionarea unor date incomplete sau incorecte face pe comandă nevalidă şi nu-l obligă pe ClimberSteps.com cu executare.

Condiţii de livrare

7. Opţiunile de plată şi de livrare sunt: transfer bancar (transfer bancar); terminale POS virtual - card de credit; PayPal. Marfa este livrat la acest contract special de către client adresa de expediere.

8. Atunci când alegeţi o metodă de plată POS Virtual Terminal, clientul trebuie să plătească înainte de a primi bunuri in

9. Atunci când alegeţi un metoda de plata PayPal, clienţii trebuie să îndeplinească mai multe condiţii:

9.1 La alegerea clientii PayPal trebuie să fie înregistrate în sistemul de plată Paypal şi de a face plata. În cazul în care clientul utilizează un card de credit, suma plătită pot fi flexibile în timp şi care urmează să fie rambursat în rate sau toate puţin o dată la un moment convenabil pentru el (o amânare a plăţii sau de leasing).

10. Produsul comandat se livrează ambalat într-un mod potrivit în conformitate cu aspectul lui şi transportul utilizat pentru livrare.

11. Dacă clientul nu asigură acces şi condiţii de predare a produsului la adresa menţionată, ClimberSteps.com se eliberează de obligaţia să îndeplinească comanda făcută.

12. Livrarea se efectuează de "Express courier DPD Classic" ..

Refuz pentru primirea produsului comandat şi livrat.

13. Un client care a comandat un produs prin magazinul electronic ClimberSteps.com şi l-a primit prin poştă, curier sau prin alt tip de transport, are dreptul să refuze primirea comenzii, sau a unei părţi din ea, după ce produsul a fost livrat, numai în unul dintre următoarele cazuri:

13.1 Dacă în timpul transportării produsul a fost defectat;

13.2. Produsul livrat evident nu corespunde celui comandat de client;

13.3. Preţul nu corespunde celui oferit la început;

13.4 În cazurile, prevăzute în Legea privind protejarea consumatorilor şi regulile comerţului.

Reclamaţiile din punctele susmenţionate se fac numai în momentul livrării.

În afară de cazurile menţionate, clientul nu are dreptul să refuze primirea şi plata produsului comandat de el. În caz contrar el datorează plata cheltuielilor făcute pentru livrare şi pentru înapoierea produsului la furnizor.

14. După primirea şi plata produsului, clientul îl poate reclama sau să ceară înapoierea lui şi restaurarea sumei plătite de el în următoarele cazuri şi termeni:

14.1 Dacă în timpul exploatării lui au apărut nişte defecte prevăzute în garanţie;

14.2. În cazurile menţionate în Legea privind protejarea consumatorilor şi regulile comerţului.

15. Reclamaţii se acceptă după cum urmează:

Din p.14.1. - în termenul, prevăzut în certificatul de garanţie care însoţeşte produsul, după completarea amănunţită a formularului de reclamaţie.

Din p. 14.2. - în termen de 7 zile de la primirea produsului în condiţia că sunt indicate în scris motivele justificate pentru aceasta şi că se semnează o declaraţie care certifică că produsul este în starea în care a fost primit fără să fie utilizat şi că ambalajul original este neatins.

Cheltuielile de transport din p. 15 sunt pe socoteala clientului.

16. Când produsul livrat este cu garanţie de producător/importator şi clientul are un certificat de garanţie valabil, în care sunt menţionate adresele şi numerele de telefon ale servicelor, el se adresează direct la servicele sau punctele indicate.

Alte condiţii

17. Utilizatorii site-ului n-au dreptul de acţiuni, care încalcă regulile reglementate pentru comunicare, de acţiuni rău intenţionate, de răspăndirea unor viruşi, şi de alte acţiuni care încalcă şi dăunează drepturile şi interesele unor terţe persoane.

18. ClimberSteps.com nu este responsabil faţă de client în caz de lipsa stocului produsului oferit sau în caz de altă lipsă de posibilitate ca produsul oferit să fie livrat clientului imediat, sau în termenul convenit cu furnizor.