Segítség
Hogyan vásároljak
A MEGRENDELÉSHEZ automatikusan 1 db. mennyiség megfelelő árút adunk hozzá, a “MEGRENDELÉSHEZ HOZZÁADÁS” gomb minden lenyomásánál.
A MEGRENDELÉST bármikor meg tudja nyitni, ahol a kiválasztott termékeket látni fogja. Öntől kiválasztott minden termék mennyiségét megváltoztathatja, vagy a “Töröld” jelöléssel egyes terméket eltávolíthatja. A mennyiség változást és a megrendelés értékét, a “MENYISÉG FRISSITÉS” gombbal számolja át.
A honlapon megjelölt minden árak véglegesek és az ÁFA –t tartalmaznak. 1 darab termék mennyiség fölött, alakulnak automatikusan a kedvezmények.
A “MEGRENDELÉS” gomb lenyomás után, a megrendelés adatait, beleértve: kapcsolattartási adatok, szállítási címet, (ha számlát kíván) a céges adatokat és egyebeket, kell be írni.
Érvénytelené teszi a rendelést, a hiányos vagy pontatlan adatokat megjelölése.
A megjelölt telefonszámon fogjuk megkeresni Önt megerősítésre miután a megrendelését, bejelenti.
Hogyan fizetek
Banki átutalás
Számlára előzetes banki átutalással történik az árura tartozó ár és a kiszállítási költségek kifizetése. A banki átutalás megérkezés után történik a kiszállítás.
POS terminál - VISA, MasterCard
A vételár kifizetése a fizetendő az áru és a szállítási költségeket, ez egy POS terminál - VISA, MasterCard. Szállítás után kerül sor, történik meg a fizetés.
PayPal - www.paypal.com
A PayPal rendszer által történik az árura tartozó ár és a kiszállítási költségek kifizetése. A fizetés megerősítés kézhezvétele után, történik a kiszállítás.
Hogyan és mikor fogom a megrendelt árut megkapni.
A vevőtől megjelölt címre szállítják, a megrendelt árut.
Az ügyféltől vagy az ő nevében harmadik személy által, történik az átvétel.
A nagy városokban 2 munkanapon belül, a falvakban és kisebb városokban 3-4 munkanapon belül, kiszállítják az árut.
Ha banki átutalással, hitelkártyával vagy betéti kártyával történik a fizetés, a fizetés visszaigazolás pillanatától, érvényes a szállítási határidő.
Garancia
2 év a jótállási határidő.
Az áruval együtt jótállási jegyet is kap az ügyfél, amivel a garancia lejárásig, gyakorolhatja a jogát.
A gyártótól jogosított szervizekbe, távolítják el a garanciába lévő termék kárait. Egyes termék kár eltávolításának lehetetlenségnél, ugyan azt ujjal cserélik ki.
Reklamáció
Csak a következő esetekben lehet lemondani, a megrendelt árut:
- Ha a leszállított termék nem felel meg az ügyféltől megrendeltnek.
- Az áru átvétele és kifizetése után, reklamációt tehet az ügyfél, és a tőle kifizetet összeg visszatérítését, igényelheti, ha:
- 48 órán belül az áru átvétele után, a vevőnek jogában van reklamációt tenni, ha rejtett hibája van ugyan annak, amit a kézhezvételnél nem lehet megállapítani.
- A felhasználónak jogába van anélkül, hogy kártérítést vagy büntetést fizessen és anélkül, hogy bármilyen okot megjelöljön, az átvételtől 7 munkanapos határidőn belül számított, a megkötött szerződésről lemondani, és annál a feltételnél, anélkül hogy az használva legyen abban a kivételben, amibe volt megszerezve lesz visszaadva is. A FOGYASZTOKAT VÉDŐ TÖRVÉNY §55 van ez említve.
- Ha a közlekedés és kiszállítás alatt, károsult meg az áru.
- Ha a kihirdetet kiszállítási határidő, nincs betartva.
- Amikor a megrendelt és leszállított áruk között, van eltérés.
- Az ügyfél bejelentése után 48 órán belül az árut kicserélik, ebben az esetben.
A fent kisorolt eseteken kívül, az ügyfélnek nincs jogába a tőle megrendelt áru átvételét vagy kifizetését, lemondani.