Помощ

Как да пазарувам

При всяко натискане на бутона „ДОБАВИ КЪМ ПОРЪЧКАТА“ автоматично прибавяте 1 бр. количество от съответната стока в „ПОРЪЧКА“.

По всяко време може да отворите „ПОРЪЧКАТА“, където ще видите избраните от вас продуктите. Можете да промените количество на всеки избран продукт, да премахнете даден продукт чрез чекиране на „Изтрий“. С бутона „ОБНОВИ КОЛИЧЕСТВА” преизчислявате промяната на количествата и стойността на поръчката.

Всички цени посочени в сайта са крайни и включват ДДС. Цената включва и доставка. Отстъпки се формират автоматично при количества над 1 брой продукт.

След натискане на бутона „Поръчвам“ трябва да въведете данните за поръчката като: контактна информация, адрес на доставка, фирмени данни (ако желаете издаване на фактура) и др.

Посочването на непълни или неверни данни прави поръчката невалидна.

След като заявите вашата поръчка ни ще ви потърсим на посочения телефон, за потвърждение.

Как да платя

Наложен платеж

Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става при получаването й от клиента. Стоката може да бъде приета и от трето лице от името на клиента.

С банков превод

Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става предварително по банков път на сметка. Доставката се извършва след получаване на банковия превод.

POS Terminal - VISA, MasterCard

Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става с POS Terminal - VISA, MasterCard. Доставката се извършва след получаване на потвърждение за плащане.

PayPal - www.paypal.com

Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става чрез системата PAYPAL. Доставката се извършва след получаване на потвърждение за плащане

Как и кога ще получа поръчаните стоки

Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес.

Приемането става от клиента или трето лице от негово име.

Стоката се доставя в срок от 2 работни дни в големите градове, а в селата и по-малки градове – 3-4 работни дни.

Сроковете на доставка важат от потвърждаване на плащането, когато плащането е извършено по банков път или с кредитна или дебитна карта.

Гаранция

Гаранционния срок е 2 години.

Клиентът получава заедно със стоката и гаранционна карта, с която може да упражни правото си на гаранция до изтичането и.

Отстраняването на повреди по гаранционни продукти се извършва в оторизирани от производителя сервизи. При невъзможност да бъде отстранен дефект на даден продукт, същия се заменя с нов.

Рекламация

Поръчаната стока, може да бъде отказана само в следните случаи:

  1. Ако доставената стока не съответства на поръчаната от клиента.
  2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да изиска възстановяване на платената от него сума когато:
    • Купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект който не може да бъде установен при получаването и.
    • Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни от получаването и при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана. Което е упоменато в чл. 55 от ЗЗП.
    • Ако при транспортирането и доставката стоката е повредена.
  3. Ако не е спазен срока, обявен за доставка.
  4. Когато има несъответствие между поръчана и доставена стока. В такъв случей стоката се подменя в срок до 48 часа след заявката на клиента.
  5. Във всички случаи описани във член 51, 54 и 55 от ЗЗП и член 4 от ЗЕТ.

Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока.